13 octobre 2026
Responsable
Velune traite les données de compte, de facturation et de trafic en tant que responsable pour ses propres clients. L'adresse de contact est indiquée en pied de page.
Données
Identité et coordonnées du contact, société, site web, description d'usage, solde, numéros, trunks, journaux d'appels (numéros, horodatage, durée, coût, statut) et contenu des SMS envoyés via le service.
Finalités
Ouverture et tenue du compte, routage des appels, facturation, prévention de la fraude, obligations légales et réponse aux demandes.
SMS et consentement
Les données de consentement SMS collectées par un client ne sont pas vendues ni partagées à des tiers à des fins marketing. Elles servent à prouver l'autorisation d'envoyer le message et à traiter les demandes d'arrêt.
Sous-traitants
Le transport voix, les numéros et l'acheminement des messages passent par des opérateurs, dont Telnyx. Ils reçoivent les données nécessaires à l'exécution du service.
Durée
Les données de compte sont conservées pendant la relation commerciale, puis selon les délais comptables et de lutte contre la fraude. Les journaux d'appels sont conservés le temps nécessaire à la facturation et aux contrôles d'usage.
Droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement des données vous concernant, dans les limites des obligations légales, en écrivant à l'adresse de confidentialité publiée sur le site.
Texte de travail à faire relire par un conseil avant l'ouverture commerciale.